Jako osoba prowadząca media społecznościowe, moje zadania obejmują szeroki zakres obowiązków, które koncentrują się na promowaniu i zarządzaniu treściami kulturalnymi na różnych platformach społecznościowych takich jak: Instagram, Facebook, YouTube.
Oprócz profili w mediach społecznościowych takich jak Instagram, Facebook i YouTube prowadziłam również profile na portalach LinkedIn (tutaj możesz zapoznać się ze stroną jednego z moich klientów) oraz Twitter.
Oto kilka aspektów, które wchodzą w skład mojej pracy w kontekście prowadzenia mediów społecznościowych:
- Tworzenie strategii treści: Moim pierwszym zadaniem jest opracowanie strategii treści dla kont instytucji. Muszę zrozumieć cel instytucji, jej przekaz i wartości, aby móc skutecznie komunikować się z naszymi obserwatorami. Wybieram tematy, tworzę harmonogram publikacji i opracowuję plany, które mają na celu przyciągnięcie uwagi i zaangażowanie naszej społeczności.
- Tworzenie oryginalnych treści: Kolejnym istotnym aspektem mojej roli jest tworzenie oryginalnych treści, które są zgodne z naszym profilem kulturalnym. Może to obejmować tworzenie zdjęć, grafik, wideo, infografik, historii i innych form treści wizualnej, które są atrakcyjne i angażujące dla naszej społeczności.
- Planowanie i publikowanie postów: Odpowiadam za opracowywanie harmonogramu publikacji i zarządzanie naszym profilem. Muszę wiedzieć, kiedy i jak często publikować, aby osiągnąć optymalne zaangażowanie. Wybieram odpowiednie godziny publikacji, korzystając z narzędzi analitycznych, które pomagają mi zidentyfikować najlepsze czasy dla naszej społeczności.
- Interakcja z obserwatorami: Jako osoba prowadząca konto instytucji kultury w mediach społecznościowych, muszę być zaangażowana w interakcję z naszymi obserwatorami. Odpowiadam na komentarze, pytania i wiadomości prywatne, starając się utrzymać dialog i budować relacje z naszą społecznością. To ważne, aby nasza instytucja była dostępna i reagowała na potrzeby naszych obserwatorów.
- Analiza i optymalizacja: Regularnie analizuję dane analityczne dotyczące naszych kont, aby ocenić skuteczność strategii i treści. Na podstawie tych danych dokonuję optymalizacji strategii, identyfikując co działa dobrze, a co może być poprawione. Moje zadanie polega również na śledzeniu trendów w mediach społecznościowych i na bieżąco dostosowywaniu naszej strategii, aby być na fali.
- Współpraca z innymi zespołami: Często współpracuję z innymi członkami zespołu w instytucji kultury, takimi jak kuratorzy, redaktorzy, projektanci i specjaliści od marketingu. Razem opracowujemy strategie, omawiamy pomysły i wprowadzamy innowacje, które pomagają w promowaniu naszej instytucji w mediach społecznościowych.
Celem mojej pracy jest promowanie naszej instytucji, budowanie społeczności i angażowanie widzów w świat kultury poprzez platformy mediów społecznościowych.